מיקרוסופט כחברה מסודרת, מוציאה באופן קבוע עדכונים למערכות ההפעלה שלה. עדכונים אלו מופיעים באתרים השונים בצורת שם קובץ שנושא את האותיות KB – Knowledge Base.
זהו מאגר עצום ממדים מתוצרת מיקרוסופט, בו מתועדים מזה עשרות שנים כל תיקוני מערכות ההפעלה שלה ועוד. מזה תקופה ארוכה תיקוני האבטחה במערכות מיקרוסופט יוצאות באופן קבוע בימי שלישי השני בכל חודש. תיקונים אלו מוכרים בתעשיית המחשוב כ-PATCH TUESDAY או UPDATE TUESDAY.
יש לציין שתיקוני האבטחה שמוציאה מיקרוסופט חשובים ביותר בגלל ניסיונות בלתי נגמרים של ארגונים שונים והאקרים לחבל במערכות המחשוב בארגונים ואולי גם להפיק מזה רווח כספי שמן.
המקרה הפעם שהופץ באתרים השונים העוסקים במחשוב ובמערכות מיקרוסופט, מדווח על עדכון מספר KB5037765 עבור מערכות Windows Server 2019 שיצא ב14 במאי 2024 וגורם לתקלת עדכון עם הודעת שגיאה טיפוסית 0x800f0982.
בהודעתה, הודתה מיקרוסופט בתקלה, וציינה שתקלה זו עלולה לקרות במערכות בהן אין חבילת שפה מסוג en_US language pack.
הודעתה הרשמית של מיקרוסופט באה לאחר דיווחים רבים של מנהלי מחשוב ( WINDOWS SYSTEM ADMINS ) חלקם באתר הידוע REDDIT שנתקלו בנפילת העדכון בזמן ההתקנה של "עדכון שלישי" של חודש מאי 2024
לחיזוק הטענה לגבי התקלה, הוסיף הבלוגר הגרמני גונטר בורן ואמר שהם הצליחו לשחזר את התקלה בחמישה שרתי Windows Server 2019 בסביבת ניסוי ( test environment), וגורם נוסף פרסם שתקלה זו גרמה להשבתת מערכת RDP (חיבור מרחוק) שלו.
בזמן כתיבת שורות אלו, לא ידוע אם מיקרוסופט הוציאה תיקון רשמי לתקלה, אולם תיקון לא רשמי טוען שהתקנת "חבילת שפה" en-US language pack במערכות שנפגעו, בעזרת כלי תוכנה בשם LPKSetup מאפשר לעדכון הבעייתי KB5037765 לעבור בשלום את המשוכה.
וכל זה מזכיר לי בהיותי מנהל רשת צעיר, שיחת טלפון די מביכה באיזה בוקר בדרכי לחברה טכנולוגית בה שימשתי כמנהל רשת בסגנון OUTSOURCE . הטלפון מצלצל ועל הקו הבוס הישיר שלי שמדווח לי, כמובן אחרי ברכות לבביות של בוקר, שהשרת הראשי בחברה קרס, כנראה בעקבות עדכון אוטומאטי של תוכנת האנטי וירוס…..
